Stratégie | 07/09/2017

Quel prestataire de livraison pour mon e-shop?

Il n’est plus à prouver que la livraison est un des grands enjeux de l’e-commerce actuel. En effet, livrer vite, proprement et de manière modulable est une des clés du succès d’un site de vente en ligne.

La facilité des retours est également très appréciée des e-acheteurs !

En effet, qui n’apprécie pas recevoir sa commande dans les 24 h et la renvoyer gratuitement et parfois sans même se déplacer (ex : Zara) si cela ne convenait pas ?

Afin de vous aider à choisir le mode de livraison le plus adapté à vos besoins, voici un petit tour d’horizon des prestataires de livraison les plus répandus et leurs avantages…

Bpost :

  • Le leader belge Bpost propose 4 méthode de livraison :
  1.       La livraison à domicile
  2.       La livraison dans un point d’enlèvement
  3.       La livraison dans un distributeur de colis
  4.       La livraison dans l’un de vos points de vente (click and collect)
  • Rapport qualité/prix excellent pour la Belgique 

UPS

  • Livraison express
  • Possibilité de livraison sur RV
  • Livraison d’articles lourds

DHL

  • Livraison express
  • Livraison d’articles lourds

DPD

  • Horaire flexible (le soir, le weekend…)
  • Livraison express
  • Possibilité de livraison sur RV
  • Livraison en points relais
  • Livraison d’articles lourds

 

A cela, viennent s’ajouter les prestataires de livraison dans des lieux intermédiaires (Kiala, Mondial Relay, Colissimo…)

Conclusion : il est important de bien sélectionner votre prestataire de livraison car c’est lui qui, en grande partie, sera responsable de la satisfaction de vos clients ! De plus, le coût de livraison jouera un rôle important sur votre rentabilité.

Faites le bon choix avec Produweb ! Contactez-nous ! 

 
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