Nissan réinvente la vente de véhicules en ligne

Le CMS d’Adobe est entièrement utilisé en mode headless pour gérer les spécificités des différents marchés, qui ne proposent pas tous la même gamme de produits. En y associant la solution de gestion de campagnes Adobe Campaign, Nissan est en mesure de localiser ses expériences digitales et d’orchestrer ses campagnes marketing.

Cette plateforme mondiale comporte une multitude de modules activables à la demande. Chaque entité locale a la possibilité de personnaliser son offre selon les spécificités de son marché et ses objectifs, tout en appliquant la stratégie régionale de la marque. Ainsi, la vente d’accessoires peut être activée sur un marché, tandis qu’un autre s’orientera plutôt vers la montée en gamme ou la prestation de services. Grâce à ce modèle distribué, plus de 150 fonctionnalités prêtes à l’emploi sont disponibles dans les différents pays. « Pour le lancement d’un véhicule, ce sont huit à dix pages de contenu qui sont produites, puis traduites à minima en 10 langues », indique Orianne Arnoul, Associate Director for Nissan Europe chez Razorfish, qui accompagne Nissan dans l’élaboration de sa stratégie digitale depuis plus de 15 ans.