Simple ou complexe. Créons le site internet ou le logiciel qui développera votre entreprise.
Bavarian est une entreprise spécialisée dans l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie, ainsi que la préparation automobile, exclusivement pour les marques BMW et MINI. L’entreprise cible principalement une clientèle B2C francophone en Belgique. Elle se distingue sur son marché en proposant des projets automobiles uniques (performances et esthétisme) tout en assurant un entretien qui permet de conserver la garantie constructeur officielle.
Le principal défi de Bavarian était de résoudre un manque important de leads entrants concernant les services de révision et d’entretien, qui sont pourtant des prestations faciles à gérer. Le second objectif était d’obtenir davantage de leads pour des préparations sur-mesure d’envergure. D’un point de vue marketing, Bavarian souhaite être perçu comme le garage le plus innovant et s’imposer comme la référence en termes de positionnement web et de communauté, tout en évitant d’être catégorisé exclusivement dans les voitures de course ou les grosses cylindrées.
Pour répondre à ces enjeux, nous avons développé un site web moderne et parfaitement adapté aux smartphones, mettant en valeur l’identité haut de gamme de Bavarian. Dès la page d’accueil, une vidéo immersive plonge le visiteur dans l’univers de la marque, avec des accès directs et clairs vers les services phares : Entretien, Préparation et Réparation.
Pour faciliter la prise de rendez-vous et maximiser les demandes, nous avons conçu des formulaires sur-mesure et très intuitifs. Selon le besoin du visiteur (un entretien classique, une reprogrammation ou une préparation poussée), le questionnaire s’adapte pour récolter les bonnes informations rapidement et simplifier le travail de l’équipe.
Le nouveau site web a rapidement porté ses fruits en transformant la présence en ligne de Bavarian en un véritable moteur de croissance. L’expérience utilisateur simplifiée a permis d’augmenter considérablement le nombre de demandes qualifiées, tout en renforçant l’image de marque innovante et experte du garage sur son marché.