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Comment Ipoteca ne perd plus aucun lead et les relances 100% automatiquement
Pour Ipoteca, nous avons conçu un système commercial entièrement automatisé qui prend en charge chaque lead de bout en bout. Dès qu’une demande de simulation arrive, elle est enregistrée et suivie sans la moindre saisie. Le prospect est ensuite relancé automatiquement, au bon moment et selon l’avancement de son dossier, grâce à des emails de rappel et de relance déclenchés tout seuls.
Le résultat ?
Un suivi sans faille, des relances qui ne tombent jamais à l’oubli, et une équipe libérée de l’administratif pour se concentrer sur ce qui transforme un lead en client.
Quand le volume de leads devient ingérable à la main
Avec entre 10 et 40 demandes par jour, le suivi commercial d’Ipoteca reposait entièrement sur de la saisie manuelle. Recopier chaque contact, mettre à jour les statuts, relancer au bon moment. Un travail répétitif qui consommait des heures chaque semaine. Et le vrai coût était invisible faute de relances systématiques, des leads pourtant chauds refroidissaient et des dossiers se perdaient, simplement parce que personne n’avait eu le temps de revenir vers eux.
Les services
Automatisation & IA
Un suivi commercial qui s'occupe de tout, tout seul
Nous avons mis en place un système qui automatise l’ensemble du parcours, de la demande jusqu’à la conversion. Dès qu’un lead arrive, il est enregistré, classé et suivi sans aucune intervention. Mieux encore,les emails de rappel et de relance partent désormais automatiquement, au bon moment et selon l’avancement de chaque dossier. Le prospect reçoit la bonne information au bon instant, sans que personne n’ait à y penser. Les équipes, elles, gardent une vision claire de chaque opportunité sur un tableau de bord visuel et se concentrent sur les dossiers à fort potentiel.
Zéro travail répétitif, zéro lead perdu, zéro relance raté
La double saisie a disparu, et avec elle les heures perdues à recopier et à relancer à la main. Mais l’impact le plus fort est commercial, grâce aux relances automatiques envoyées au bon moment, plus aucun lead ne refroidit faute de suivi. Ipoteca transforme aujourd’hui une plus grande part de ses demandes en dossiers, tout en libérant du temps pour se concentrer sur la relation client. Chaque lead est tracé, relancé et suivi, et le management pilote enfin sur des faits plutôt que sur des suppositions.
40
leads traités par jour
Zéro
saisie et relance manuelle
100%
des leads tracés, relancés et suivis
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Marie
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